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Publication: 2009
Format: 21 cm x 27,5 cm
Reliure: Collée, couverture souple
Pages: 352
ISBN: 2-89650-051-0
ISBN 13: 978-2-89650-051-2
56,95 $
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Communication et interactions
Ronald B. Adler
Santa Barbara City College
Russell F. Proctor II
Northern Kentucky University
Adaptation de :
Christophe Fortin
Cégep régional de Lanaudière à Terrebonne
Fanny Grégoire
Cégep régional de Lanaudière à Terrebonne
Avec la collaboration de :
François Paquet
Collège Jean-de-Brébeuf
Aujourd’hui, il est important de savoir bien communiquer autant dans ses relations personnelles que professionnelles. Vous découvrirez dans Communication et interactions le fonctionnement de la communication et les règles qui la régissent. Vous y apprendrez également les besoins qui sont à l’origine de la communication ainsi que les éléments de compétence d’un communicateur efficace. Afin de favoriser l’apprentissage du processus de communication, l’ouvrage présente les caractéristiques suivantes :
• | un texte écrit dans un style clair, facile à comprendre ; | • | une mise en pages en couleurs, dynamisée par des caricatures et des citations d’auteurs ; | • | une présentation de chaque chapitre sous forme de bande dessinée accompagnée du sommaire et des objectifs à atteindre ; | • | des encadrés variés qui invitent l’étudiant à l’introspection, à travailler ses habiletés ou encore à voir l’application d’un concept ; | • | des exemples concrets, adaptés au contexte québécois, qui font des liens entre les objectifs du cours et les préoccupations quotidiennes de l’étudiant ; | • | des sujets d’actualité, comme le multiculturalisme, les questions liées aux spécificités de chaque sexe, la communication assistée par ordinateur, etc., qui interpellent l’étudiant ; | • | des mots définis en marge, facilement repérables et repris sous forme de mots clés à la fin du chapitre ; | • | des suggestions de livres à lire et de films à voir en lien avec le contenu du chapitre. |
Avec deux chapitres qui portent sur la dynamique relationnelle et les climats de la communication, Communication et interactions est sans contredit l’ouvrage le plus complet du milieu collégial !
Sommaire
Avant-propos
Chapitre 1 Un premier regard sur la communication interpersonnelle
Chapitre 2 La communication et le concept de soi
Chapitre 3 La perception: une question de point de vue
Chapitre 4 Les émotions: réfléchir, ressentir et communiquer
Chapitre 5 Le langage: barrière et passerelle
Chapitre 6 La communication non verbale: les messages derrière les mots
Chapitre 7 Écouter, c’est plus qu’entendre
Chapitre 8 Communication et dynamique relationnelle
Chapitre 9 L’intimité et la distance dans la communication relationnelle
Chapitre 10 L’amélioration des climats de communication
Chapitre 11 La résolution des conflits interpersonnels
Chapitre 12 Les groupes et le travail en équipe
Notes
Index
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